Маша ГлебоваКак увеличить эффективность email-рассылки
Для начала разберемся, что же считать рассылкой?
По определению, e-mail-маркетингом можно считать систематический процесс рассылки и доставки таргетированных маркетинговых сообщений подписчикам компании при помощи регулярных e-mail рассылок.
Интересные факты e—mail-маркетинга:
Процесс подготовки и осуществления рассылки:
- выбираем платформу для осуществления рассылок;
- собираем базу наших подписчиков, сегментируем свою аудиторию;
- разрабатываем оригинальный дизайн;
- анализируем, тестируем, оптимизируем нашу рассылку;
- запускаем.
На каждой из этих стадий существуют «подводные камни», не зная о которых, можно оказать негативное влияние на свой бизнес и даже получить проблемы с законом. Поговорим подробней.
Почему я не могу сделать рассылку со своего почтового ящика?
Не совсем так. Конечно, можно сделать рассылку на своих клиентов и с обычного адреса электронной почты, однако, на рынке существует масса ESP (Email Service Provider) платформ, разработанных специально для этой цели. Какие же преимущества имеет использование этих инструментов:
Во-первых, это небольшие финансовые вложения или расходы на подготовку специалиста: платформы довольно просты в использовании и короткий тренинг поможет разобраться в основных функциях.
Во-вторых, работа ведется непосредственно через браузер, и нет необходимости иметь свой собственный почтовый сервер или дополнительное оборудование.
В-третьих, что немаловажно, платформы помогают избежать проблемы с попаданием в черные списки.
Однако, даже в этом случае, есть несколько советов «бывалого», как не попасть в спам, разрабатывая свою рассылку.
Что такое «спам» и как там не оказаться
Спам- это одновременно незапрошенная и массовая рассылка сообщений. Чтобы не оказаться спамным сообщением, необходимо соблюсти простые, но очень важные принципы:
- получить согласие от контакта на получение вашей рассылки;
- действие согласия ограничивается 12 месяцами;
- у получателя есть возможность связаться с вами или отписаться от рассылки в любой момент.
Есть и определенные технические аспекты, которые необходимо соблюсти, чтобы не попасть в спам: соблюдение баланса картинки и текста, использование кнопки CAPSLOCK, явный призыв к действию что-то выиграть, а также «пляшущие» шрифты. Есть еще и другие характеристики, о которых вам несомненно расскажут преподаватели-эксперты на занятиях Digital Wordshop.
ТАКак увеличить эффективность email-рассылки
Для начала разберемся, что же считать рассылкой?
По определению, e-mail-маркетингом можно считать систематический процесс рассылки и доставки таргетированных маркетинговых сообщений подписчикам компании при помощи регулярных e-mail рассылок.
Интересные факты e—mail-маркетинга:
Процесс подготовки и осуществления рассылки:
- выбираем платформу для осуществления рассылок;
- собираем базу наших подписчиков, сегментируем свою аудиторию;
- разрабатываем оригинальный дизайн;
- анализируем, тестируем, оптимизируем нашу рассылку;
- запускаем.
На каждой из этих стадий существуют «подводные камни», не зная о которых, можно оказать негативное влияние на свой бизнес и даже получить проблемы с законом. Поговорим подробней.
Почему я не могу сделать рассылку со своего почтового ящика?
Не совсем так. Конечно, можно сделать рассылку на своих клиентов и с обычного адреса электронной почты, однако, на рынке существует масса ESP (Email Service Provider) платформ, разработанных специально для этой цели. Какие же преимущества имеет использование этих инструментов:
Во-первых, это небольшие финансовые вложения или расходы на подготовку специалиста: платформы довольно просты в использовании и короткий тренинг поможет разобраться в основных функциях.
Во-вторых, работа ведется непосредственно через браузер, и нет необходимости иметь свой собственный почтовый сервер или дополнительное оборудование.
В-третьих, что немаловажно, платформы помогают избежать проблемы с попаданием в черные списки.
Однако, даже в этом случае, есть несколько советов «бывалого», как не попасть в спам, разрабатывая свою рассылку.
Что такое «спам» и как там не оказаться
Спам- это одновременно незапрошенная и массовая рассылка сообщений. Чтобы не оказаться спамным сообщением, необходимо соблюсти простые, но очень важные принципы:
- получить согласие от контакта на получение вашей рассылки;
- действие согласия ограничивается 12 месяцами;
- у получателя есть возможность связаться с вами или отписаться от рассылки в любой момент.
Есть и определенные технические аспекты, которые необходимо соблюсти, чтобы не попасть в спам: соблюдение баланса картинки и текста, использование кнопки CAPSLOCK, явный призыв к действию что-то выиграть, а также «пляшущие» шрифты. Есть еще и другие характеристики, о которых вам несомненно расскажут преподаватели-эксперты на занятиях Digital Wordshop.
Секреты создания эффективной коммуникации с помощью e-mail рассылки
- релевантность контента! (необходимо постоянно изучать аудиторию, подтверждая релевантность контента. Рассылка от салона свадебных платьев становится не интересной, после того, как покупка и мероприятие состоялось или рассылка от школы иностранных языков о старте программы продвинутого уровня студентам, которые уже посещают этот курс);
- наличие формы заявки на сайте для сбора контактов: простая, заметная, на нескольких страницах сайта, максимально короткая, дополнительное преимущество – учет сегментации аудитории;
- учет сегментации ЦА (демография, история активности и взаимодействие с брендом, географическая и другие);
мобильная адаптация и alt-text на случай проблем с загрузкой изображений в некоторых браузерах;
- расписание рассылок.
По статистике показатель открытий «Open rate» имеет более высокие значения в вечернее время (после 20:00).
Показатель «Click Rate» также увеличивается к вечеру, с пиками в 18:00, 22:00 и 24:00.
Это лишь немногие секреты создания e-mail рассылок.
Многие эксперты говорят, что e-mail-маркетинг мертв. Тем не менее, статистика показывает, что e-mail остается одним из самых эффективных инструментов рекламы, позволяющий вести персональную коммуникацию со всеми сегментами своей аудитории, позволяет увеличить ключевые показатели рассылок и продажи в разы, а иногда и в десятки, и сотни раз.
Это лишь малая часть того, о чем можно поговорить в теме электронных рассылок. Хотите узнать больше о показателях эффективности, какие платформы подходят под ту или иную индустрию, как выделиться среди всех писем, приходящих в почтовый ящик целевой аудитории, приходите учиться в Академия Коммуникаций Wordshop.
Комментарии
Подписаться